——贵州广物君豪汽车销售服务有限公司总经理费朝年
【人物名片】
姓名：费朝年
公司：贵州广物君豪汽车销售服务有限公司
职务：总经理
“在部队的时候就喜欢汽车，回到地方上，分配的工作不是很理想，加之一些机缘巧合于是……”
早在2002年，从部队回到地方的费朝年就和几个志同道合的朋友开始涉足汽车行业。
那时，在贵阳市的宝山北路师大附近，有一家名为“国威车行”的商铺，经营着本田、别克、奥迪、大宇、克莱斯勒以及JEEP等众多品牌车型。这个“国威车行”，就是费朝年从部队回到地方捞取人生第一桶金的地方……
磨练十年，拥有一身销售本领
十多年前的费朝年，在“国威车行”尝到了创业甜头的同时，更是对汽车这个行业有了更深的了解并从心底里真正喜欢上了这个行业。2004年8月，机缘巧合，热爱汽车行业的费朝年加入到了位于广州的广东物资君豪汽车贸易有限公司，真正开始了汽车销售这个职业。直到2009年，费朝年已经在汽车行业里摸爬滚打了五年之久，这时的他毅然决然地回到贵州贵阳筹建了现在的贵州广物君豪汽车销售服务有限公司。
这些年来，贵州广物君豪汽车销售服务有限公司在费朝年的带领下风生水起，一帆风顺……
多年的汽车销售经验，让费朝年看清了汽车销售行业与其他销售行业的不同。
“尽管汽车、房产、家居、广告……等等这些都属销售、服务行业，但销售与销售、服务与服务之间是不一样的，就拿汽车和房产来说：房子卖了就卖了，后续基本就没什么事了，而汽车不一样，汽车是一个以服务为导向的销售服务行业。”费朝年告诉记者，汽车销售与房产销售的最大区别就在于售后服务。
只有更深的了解一项事物，才能更好的驾驭这项事物。正是因为费朝年认清了汽车销售服务行业的与众不同，他才能在这个行业中做得游刃有余。别克这一品牌目前在贵阳不只广物君豪一家，也就是说，费朝年不仅要面临不同品牌的同级别车型竞争，还要面对同品牌的同车型竞争。尽管如此，费朝年却有自己的应对方法，“汽车销售，需要结合企业性质、服务理念、网络渠道以及各种促销活动来战胜竞争对手。”
摆脱束缚，争取有一个新突破
“尾号限行”、“摇号购车”、“搬迁孟关”……这些和汽车有关的政策的出台，对汽车经销商来说无疑是一记记重拳。毫无疑问，和贵阳所有汽车经销商一样，费朝年的贵州广物君豪汽车销售服务有限公司也被这陆陆续续出台的一记记重拳击打得喘不过气来。
“在摇号购车政策出台前，我们每月销量可达150台，而摇号购车政策出台后，我们每月的销量仅有80余台，销量下滑严重。”费朝年告诉记者，“当时，为了完成销量任务，我们将销售中心扩展到了贵州的各个地州市，并采取了电话营销等方式，慢慢的稳定并逐渐提升了销量。”
费朝年认为，明年的汽车市场将会在今年的基础上稍显不景气。“别克汽车在明年暂时不会有全新车型推出，因此别克汽车要想在明年这样一个不是很景气的汽车市场上有所突破是不大可能的。”费朝年如是说。
车展，向来是汽车经销商缓解库存的一个良机。在2013第三届贵阳汽车文化节上，别克汽车所有车型均进场参展，展出车型所占面积达500平米，并且推出“别克旗下热销车型君威(报价 参数 图片 论坛)高达3.5万-4万的优惠，昂科拉1万元(报价 参数 图片 论坛)起的大礼包……”等诱惑力十足的优惠促销活动。“此外，在平时的销售过程中，我们还会通过举办一些团购活动、试乘试驾体验活动引导消费者到店看车、购车……”费朝年说这些话时，显得信心十足，“总之，我们会通过采用各种方法，通过各种方式，来摆脱市场不景气这一束缚，争取在接下来的时间里，让别克汽车的销量有一个新的突破。”
高效管理，凝聚一个效率团队
在和费朝年聊天的过程中，他办公室桌上的电话响了几次，在接听完其中有一次电话后，费朝年显得有点不高兴。刚开始我们都没太在意，在后来谈到团队管理的时候，他给我们道出了他当时接电话之所以不高兴的缘由。
“这个电话是公司的财务打给其他同事的，其在拨完总机号码后忘了拨转接号码，所以直接拨打到我办公室来了，关键是这个财务在发现自己拨错电话后没有表示任何歉意，而是以一句‘没事没事’就毫无礼貌的匆匆挂断了电话。”费朝年说起这件事情，显得有那么一点点生气，他认为自己手下的员工不应该是这样的没素质、没礼貌。
遵规守纪是每个团队的基本要求，也是费朝年在团队管理方面的最基本的底线。
“对上班迟到、下班早退进行罚款处理是我们公司里的家常便饭，我甚至因为员工屡次迟到、屡教不改而开除过员工。”费朝年说，“不论大事小事，不论领导员工，面对他们我都会站在公司这个团队的角度上来考虑问题，违规就要接受惩罚，犯错就要承担后果。否则会让团队里的其他同事感觉到不公平，会让公司的规章制度无法执行。”
俗话说，细节决定成败。劳动纪律算不上是什么大问题、大事情，但如果连这点小事都处理不好就更别说管理整个团队了。在费朝年看来，一个团队的任何小事，都要把它当成重要的大事来看待，任何大事都是小事堆积而成，做好每一件小事，大事也就顺其自然地运行了。费朝年就是通过这样一种高效的管理理念，把公司上上下下的员工凝聚在一起，凝聚成了一个踏实、认真、负责的高效率团队。
